壁挂炉使用虽然简洁方便极具智能话，但是实际上很多人在使用的过程中还会出现一些小问题，我们选取了一些具有代表性的问题，特邀专家进行解答。

　　问题1、

　　我家现在还没有开暖气，但是在使用生活热水的时候，壁挂炉的压力指针会慢慢往下掉，比如调到正常值后，过个三四天甚至一个星期压力就会到0.8左右。有朋友说只要热水使用正常就不用管，但我不知道这种情况正常吗?哪种掉压是需要警惕的?

　　解答：业主家的这个情况应该是假象。此时，壁挂炉显示的是采暖系统的压力。按照正常情况，洗澡时壁挂炉工作，板式交换器局部受热，压力应该升高才对。他表示，业主不用担心。如果是漏水等情况，压力表会马上掉压，情形大不同。

　　问题2、

　　壁挂炉可以实现分房间供暖，但朋友告诉我，在关闭房间暖气阀门的时候，应该先判断哪个是主暖气，否则容易把壁挂炉给“憋坏”了?

　　解答：王俊生表示，目前带阀门的暖气可以实现分室供暖，但是没有“主暖气”之说。目前暖气安装一般采用的都是并联方式。如果不想用哪个房间的暖气，将暖气上的阀门关掉即可。如果所有房间的暖气阀门都关闭了，壁挂炉内部水温过高，也会自动停止运行。

　　问题3、

　　现在天已经冷了，晚上的时候我已经开始使用壁挂炉供暖了。我记得冬天的时候需要保持低温运行，现在这个阶段是不是不想用了直接关了就行?

　　解答：根据需求随时供暖是壁挂炉采暖的优势之一。只要业主自己觉得冷了，只要壁挂炉是满水运行的并在正常压力下，启动供暖就可运行。如果不想用了，直接关掉也无妨。

　　问题4、

　　我怎么判断壁挂炉采暖出现了问题?

　　解答：一般来说，壁挂炉出现问题都应该联系专业的售后人员。业主可以自行操作的部分有：观察壁挂炉的系统压力表并进行补水;观察炉子的火焰或者倾听设备运行声音。一旦发现异常情况，比如有异响，或者压力表的故障灯亮了，都需要联系专业人员进行检修。

　　问题5、

　　马上要供暖了，有推销人员上门要做保养，说每年供暖前应该做一次保养，请问有必要吗?

　　解答：壁挂炉长期运行会出现积灰、积碳、结垢、密封件老化等问题，所以需要定期进行保养维护，保证其正常运行并延长使用寿命。建议根据业主家中的使用情况，可以1-2年做一次保养工作。专家表示，壁挂炉的保养主要集中在采暖季前后两个时段。在开始采用壁挂炉供暖前，最好联系厂家对产品以及系统进行保养调试，让壁挂炉在采暖季能够以最好的状态运行。而采暖季结束后，需要对壁挂炉内部进行除垢、除尘等保养。

　　问题6、

　　我家的壁挂炉在开热水或者供暖时能够偶尔听到轰鸣的声音，这正常吗?

　　解答：在打开热水壁挂炉运行的时候，业主听到的声音是燃气燃烧的声音，这是正常的。如果在运行过程中觉得声音异常，建议联系专业的售后人员。

　　>>相关提示

　　售后尽量找厂商

　　目前，在一些小区会有一些壁挂炉维修人员“出没”。一般来说，如果说业主的壁挂炉系统需要进行保养或维修，最好联系原厂家售后部门，不要贪便宜或方便随意调换维修人员。因为壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统，有较高的技术含量，生产厂家最了解自己设备的各项性能，也最方便。此外，壁挂炉的服务还牵扯到零配件的问题，非原厂的配件可能会造成设备更大的损坏，导致不必要的损失，而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此，倘若壁挂炉出现问题，还是尽量选择设备生产厂商比较好。

　　一般说来，正规厂商生产出来的壁挂炉产品，质量上都有保证，但是再好的商品在使用的过程中或多或少都会出现一些小问题，有些是壁挂炉自身问题，有些却是因为日常使用过程中的不当操作了，我们不建议用户自己或者随便找来修理者，最好还是找商品厂家售后服务。